O Programa de Humanização do Hospital Pompéia foi lançado em setembro de 2003. Desde então, vem sendo desenvolvidas inúmeras ações voltadas ao corpo funcional, médicos, pacientes, familiares e comunidade em geral.

O programa tem como missão "Promover o ser humano como valor fundamental através de ações de humanização administrativas, assistenciais e de ensino voltadas à Instituição e a comunidade, fortalecendo vínculos solidários e respeitando a dignidade do indivíduo."