PROGRAMA
SOLAR
O
SOLAR é uma ferramente da Política
de Qualidade do Hospital Pompéia.
O programa foi planejado por um grupo de
funcionários, conforme as necessidades
internas da instituição, priorizando
melhorias gerais do padrão de atendimento
ao cliente inetrno e externo.
O objetivo do programa é promover
melhorias constantes no ambiente de trabalho,
através da efetiva participação,
envolvimento e comprometimento de todo corpo
funcional, sobre os aspectos prevencionistas
de organização, humanização
e qualidade no atendimento.
São avaliados periodicamente aspectos
relativos a: Segurnaça, Organização,
Limpeza, Atendimento Padrão e Revisão.
Daí surge o nome do programa: SOLAR.
Os benefícios do programa são
inúmeros, dentre os quais podemos
citar:
- Promomve melhorias significativas na organização,
limpeza, atendimento e segurança
no ambiente de trabalho.
- Reduz acidentes de trabalho.
- Elimina o desnecessário.
- Estabelece a ordem, a disciplina e a responsabilidade.
- Aumenta a qualidade de trabalho.
- Melhora a qualidade de vida produzida
e percebida.
- Melhora os padrões de atendimento
ao cliente.
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